Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan, protegen y, cuando corresponde, eliminan los datos tratados a través del sitio web tengounjuicio.com, en adelante, el “Sitio”, y de los servicios de búsqueda y de monitoreo de información judicial, y de autoconsulta de historial crediticio, ofrecidos mediante él, en adelante, el “Servicio”.

El administrador del Sitio y responsable del tratamiento es Lucas Marino Alonso Carli, CUIT 20-32468783-2, con domicilio en Av. Federico Lacroze 3335, 5.º “C”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en adelante, el “Administrador”. Correo electrónico de contacto: lac@estudioalonsocarli.com.ar; WhatsApp +54 9 11 5586 1567.

La presente Política integra los Términos y Condiciones de Uso del Sitio.

1. Alcance

Esta Política se aplica a los datos tratados cuando una persona:

• visita o utiliza el Sitio;
• completa el formulario de consulta;
• solicita una búsqueda judicial;
• verifica su dirección de correo electrónico;
• recibe un informe;
• se comunica con el Administrador;
• ejerce derechos vinculados con sus datos personales.

El Servicio está dirigido a personas mayores de dieciocho años.

2. Datos que pueden ser tratados

Para prestar el Servicio, el Administrador podrá tratar las siguientes categorías de información:

2.1. Datos ingresados por la persona usuaria

• nombre completo de la persona consultada;
• razón social o denominación de la empresa consultada;
• dirección de correo electrónico;
• teléfono de contacto;
• zona, jurisdicción o departamento judicial seleccionado;
• declaración de interés legítimo o autorización suficiente;
• aceptación de los Términos y Condiciones y de esta Política.

2.2. Datos de contratación del monitoreo (empresas)

• nombre y teléfono de la persona de contacto;
• dirección de correo electrónico;
• razón social o denominación y CUIT del cliente;
• términos a monitorear (personas, razones sociales o denominaciones);
• datos necesarios para la facturación y el cobro;
• constancia de contratación del plan.

2.3. Datos generados durante la prestación del Servicio

• fecha y hora de la solicitud;
• estado de la consulta;
• fecha y hora de verificación del correo electrónico;
• identificadores técnicos de la solicitud;
• jurisdicciones y fuentes consultadas;
• coincidencias obtenidas en los sistemas judiciales;
• carátula, número de expediente, organismo interviniente, jurisdicción, fuero y demás información básica disponible;
• fecha y estado de envío del informe;
• registros de errores o incidencias técnicas.

2.4. Datos técnicos y de seguridad

El Sitio podrá registrar:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizado;
• fecha y hora de acceso;
• identificadores técnicos o de sesión;
• solicitudes realizadas;
• eventos de seguridad;
• información necesaria para detectar abuso, fraude o automatización.

Estos datos podrán utilizarse para proteger el Servicio, aplicar límites de uso, investigar incidentes y evitar consultas masivas o no autorizadas.

2.5. Datos de la autoconsulta de historial crediticio

Cuando la persona usuaria utiliza la autoconsulta de historial crediticio, se trata su CUIT o CUIL con la única finalidad de consultar su propia situación en la Central de Deudores del BCRA y mostrarle el resultado en pantalla. Esta funcionalidad está reservada al propio titular, quien declara bajo juramento que consulta su propio identificador. El CUIT/CUIL no se solicita ni se utiliza para búsquedas de terceros.

3. Origen de los datos

Los datos pueden provenir de:

1. la información proporcionada directamente por la persona usuaria;
2. los sistemas y registros judiciales consultados;
3. los registros técnicos generados durante el uso del Sitio;
4. los proveedores tecnológicos utilizados para alojar, proteger y operar el Servicio.

Los resultados judiciales se obtienen de fuentes externas. El Administrador no crea ni modifica la información original publicada por los organismos judiciales.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos serán tratados para:

• recibir y registrar la consulta;
• verificar la dirección de correo electrónico;
• validar la aceptación de las condiciones aplicables;
• ejecutar la búsqueda solicitada;
• localizar posibles coincidencias en sistemas judiciales;
• confeccionar y enviar el informe;
• realizar la autoconsulta de historial crediticio solicitada por el propio titular y mostrarle el resultado;
• informar el estado de la solicitud;
• gestionar la contratación y el alta del monitoreo para empresas;
• ejecutar las búsquedas mensuales programadas y enviar los avisos y reportes al cliente;
• facturar y gestionar el cobro del servicio;
• aplicar el límite de búsquedas permitido;
• prevenir consultas automatizadas, abusivas o fraudulentas;
• proteger el Sitio y sus sistemas;
• diagnosticar y corregir errores;
• atender consultas y reclamos;
• responder solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión;
• conservar constancias técnicas o legales cuando resulte necesario;
• cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente;
• elaborar estadísticas internas agregadas o anonimizadas para mejorar el Servicio.

Los datos no serán utilizados para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona consultada.

5. Base jurídica

El tratamiento se sustenta, según corresponda, en:

• la solicitud efectuada por la persona usuaria;
• la aceptación de los Términos y Condiciones;
• el consentimiento prestado al completar y verificar la consulta;
• la ejecución del contrato de monitoreo suscripto con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas;
• el interés legítimo declarado por la persona usuaria;
• la necesidad de adoptar medidas de seguridad y prevenir usos ilícitos;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• el tratamiento de información accesible en fuentes judiciales habilitadas.

La declaración de interés legítimo efectuada por la persona usuaria no autoriza usos contrarios a la ley ni exime al Administrador de aplicar medidas razonables de control.

6. Datos de terceras personas

La persona usuaria puede ingresar información referida a otra persona o entidad únicamente cuando:

• cuente con autorización suficiente;
• exista una relación jurídica que legitime la consulta;
• concurra otra causa legal adecuada.

La persona usuaria será responsable por la legitimidad de los datos proporcionados y por el uso posterior del informe.

No está permitido utilizar el Servicio para:

• hostigar o vigilar personas;
• discriminar;
• elaborar perfiles laborales, crediticios, comerciales, políticos o personales;
• adoptar decisiones automatizadas sobre terceros;
• realizar investigaciones masivas;
• divulgar sistemáticamente los resultados;
• afectar la intimidad, el honor o los derechos de otras personas.

7. Información judicial y posibles homónimos

Los sistemas judiciales pueden devolver coincidencias referidas a personas con nombres iguales o semejantes. Por ello:

• una coincidencia no acredita identidad;
• una carátula no determina necesariamente la participación procesal de una persona;
• la existencia de un expediente no implica responsabilidad, condena, deuda ni culpabilidad;
• un resultado negativo no garantiza la inexistencia absoluta de procesos judiciales.

La persona usuaria deberá verificar la información antes de utilizarla o adoptar cualquier decisión.

8. Datos especialmente protegidos

El Servicio está diseñado para recuperar únicamente información judicial básica necesaria para identificar posibles expedientes. No tiene por finalidad recopilar:

• datos de salud;
• información sobre vida sexual;
• origen racial o étnico;
• opiniones políticas;
• convicciones religiosas, filosóficas o morales;
• afiliación sindical;
• documentación reservada;
• contenido integral de expedientes.

Si una fuente externa expusiera accidentalmente información excesiva o especialmente protegida, el Administrador podrá omitirla, bloquearla o eliminarla del informe.

La Ley 25.326 establece restricciones especiales para el tratamiento de datos sensibles y exige que los datos recolectados sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad perseguida.

9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Para procesar una consulta será necesario proporcionar:

• nombre completo o razón social;
• correo electrónico;
• zona o jurisdicción;
• aceptación de los Términos y Condiciones;
• declaración de interés legítimo o autorización suficiente.

La negativa a proporcionar esos datos impedirá iniciar la búsqueda. La entrega de otros datos será facultativa, salvo que el Sitio indique expresamente lo contrario.

10. Verificación del correo electrónico

El Administrador enviará un enlace de verificación a la dirección informada. La búsqueda sólo comenzará después de la confirmación.

El enlace tendrá una vigencia de 48 horas. Vencido ese plazo, la solicitud podrá cancelarse o requerir una nueva verificación.

La confirmación tiene como finalidad:

• comprobar razonablemente el control de la casilla;
• reducir consultas realizadas con correos ajenos;
• evitar abusos;
• documentar la solicitud.

11. Comunicaciones

El Administrador podrá enviar comunicaciones necesarias para:

• verificar el correo electrónico;
• confirmar la recepción de la consulta;
• informar el estado de la búsqueda;
• entregar el informe;
• comunicar errores o interrupciones;
• responder reclamos o solicitudes.

La aceptación de esta Política no implica consentimiento para recibir publicidad. Las comunicaciones comerciales sólo se enviarán cuando exista una autorización específica o una base jurídica independiente.

12. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas. Los plazos efectivos son los siguientes:

12.1. Solicitudes no verificadas

Las solicitudes cuyo correo electrónico no haya sido confirmado se eliminan a las 48 horas de efectuadas, al vencer el enlace de verificación.

12.2. Consultas procesadas y resultados judiciales

La consulta y los resultados obtenidos se eliminan a los 30 días contados desde la solicitud. La supresión alcanza al registro completo, incluidos el término buscado, el correo electrónico y las coincidencias halladas.

12.3. Registros de seguridad

La dirección IP y los datos técnicos asociados a la solicitud se conservan dentro del mismo registro y se eliminan con él, en el plazo indicado en el punto anterior. Los registros de actividad generados por los proveedores de infraestructura, alojamiento y envío de correo se conservan según las políticas de cada proveedor.

12.4. Datos de clientes del monitoreo

Los datos vinculados con la contratación del monitoreo para empresas se conservan mientras dure la relación y, tras la baja, durante el plazo en que puedan resultar necesarios para atender obligaciones legales, contables e impositivas —en particular, durante cinco (5) años por razones fiscales—, luego de lo cual se eliminan, anonimizan o bloquean.

12.5. Consultas y reclamos

Las comunicaciones podrán conservarse mientras resulte necesario para gestionar el requerimiento y acreditar su respuesta.

Cuando finalice la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, salvo obligación legal de conservación.

12.6. Autoconsulta de historial crediticio

El CUIT/CUIL ingresado en la autoconsulta y el resultado obtenido del BCRA no se almacenan: se utilizan en el momento de la consulta y se muestran en pantalla, sin conservarse en los sistemas del Administrador. Sólo podrán conservarse registros técnicos mínimos —fecha, dirección IP y el CUIT/CUIL enmascarado— con la finalidad de prevenir abusos del servicio. Si la persona usuaria solicita el servicio de revisión y gestión del reclamo, recién entonces y con su consentimiento se tratarán los datos necesarios para esa gestión, con la finalidad y el plazo que se le informen.

13. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores que colaboren en:

• alojamiento y procesamiento del Sitio;
• infraestructura en la nube;
• protección contra ataques y abuso;
• envío de correos electrónicos;
• procesamiento de pagos y facturación;
• almacenamiento técnico;
• monitoreo y registro de errores;
• analítica;
• soporte técnico;
• publicidad, cuando corresponda.

Esos proveedores sólo podrán tratar la información necesaria para cumplir sus funciones y conforme a las instrucciones del Administrador.

El Administrador no vende datos personales. Tampoco entrega los resultados de las búsquedas a anunciantes para que elaboren perfiles publicitarios.

14. Publicidad de terceros

El Sitio podrá contener espacios publicitarios administrados por terceros. Esos proveedores pueden utilizar cookies, identificadores o tecnologías similares para:

• medir impresiones;
• prevenir fraude publicitario;
• limitar repeticiones;
• personalizar anuncios, cuando corresponda y esté permitido.

El tratamiento realizado directamente por un proveedor publicitario se regirá también por sus propias condiciones y políticas.

La información judicial consultada y el contenido del informe no deberán utilizarse para segmentar publicidad.

15. Cookies y tecnologías similares

El Sitio podrá utilizar:

Cookies estrictamente necesarias

Permiten:

• mantener el funcionamiento básico;
• proteger formularios;
• prevenir abuso;
• administrar sesiones;
• recordar estados técnicos de la consulta.

Cookies de medición

Permiten conocer, de forma agregada, cómo se utiliza el Sitio y detectar problemas de rendimiento.

Cookies publicitarias

Podrán ser utilizadas por proveedores de anuncios cuando exista una base jurídica válida y se informe adecuadamente a la persona usuaria.

Cuando corresponda, el Sitio deberá mostrar un mecanismo para aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales. La desactivación de cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento del Servicio.

16. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de la República Argentina. Cuando exista una transferencia internacional, el Administrador procurará que se adopten mecanismos adecuados de protección, tales como:

• prestación desde países con nivel adecuado de protección;
• cláusulas contractuales;
• garantías de seguridad y confidencialidad;
• otros instrumentos legalmente admitidos.

La Ley 25.326 y su reglamentación establecen condiciones para la transferencia internacional de datos personales.

17. Seguridad

El Administrador adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

• acceso no autorizado;
• alteración;
• pérdida;
• destrucción;
• divulgación indebida;
• abuso;
• tratamiento ilícito.

Las medidas podrán comprender:

• cifrado de las comunicaciones;
• enlaces de verificación con vencimiento;
• controles de acceso;
• limitación de consultas;
• registros de seguridad;
• copias de respaldo;
• actualización de sistemas;
• separación de entornos;
• eliminación o anonimización;
• revisión de incidentes.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de incidente, el Administrador adoptará medidas razonables para contenerlo, investigarlo y mitigar sus efectos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública exige que quienes administran bases de datos adopten medidas técnicas y organizativas destinadas a preservar la seguridad y confidencialidad de la información.

18. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos a los que accedan. Esta obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el Administrador.

19. Derechos de las personas titulares

La persona titular podrá solicitar:

• información sobre la existencia de datos personales;
• acceso a sus datos;
• actualización;
• rectificación;
• supresión, cuando corresponda;
• confidencialidad;
• aclaraciones sobre el origen y finalidad del tratamiento.

Para ejercer estos derechos deberá escribir a lac@estudioalonsocarli.com.ar. La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante y precisar el derecho que desea ejercer.

El derecho de acceso debe responderse dentro de los diez días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben resolverse dentro de los cinco días hábiles, conforme a la Ley 25.326.

La supresión podrá rechazarse o limitarse cuando:

• exista una obligación legal de conservación;
• los datos sean necesarios para formular, ejercer o defender derechos;
• la solicitud afecte derechos de terceros;
• concurra otra excepción legal.

20. Solicitudes referidas a información judicial

El Administrador sólo puede rectificar o eliminar los datos existentes en sus propios sistemas. No puede modificar información publicada por:

• juzgados;
• tribunales;
• cámaras;
• poderes judiciales;
• organismos estatales;
• plataformas externas.

Cuando una solicitud se refiera a la fuente judicial original, la persona interesada deberá dirigirse al organismo responsable de esa fuente. Sin perjuicio de ello, el Administrador podrá corregir, bloquear o eliminar datos de sus propios registros cuando corresponda.

21. Denuncias ante la autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 y recibe denuncias vinculadas con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

La obligación de incluir estas leyendas en las páginas y formularios de recolección surge de la Disposición 10/2008. Aunque la norma menciona la anterior denominación de la autoridad, corresponde identificar actualmente a la Agencia de Acceso a la Información Pública.

22. Menores de edad

El Servicio está destinado a personas mayores de dieciocho años. El Administrador no busca recopilar deliberadamente datos de personas menores.

Si se detectara que una persona menor utilizó el Servicio sin la intervención correspondiente de sus representantes, la solicitud podrá cancelarse y sus datos eliminarse.

23. Cambios en la Política

El Administrador podrá modificar esta Política para reflejar:

• cambios legales;
• modificaciones técnicas;
• incorporación de proveedores;
• nuevas funcionalidades;
• cambios en las fuentes consultadas;
• ajustes en las prácticas de conservación o seguridad.

La versión vigente será publicada en el Sitio con su fecha de actualización. Las modificaciones sustanciales podrán comunicarse por medios adicionales cuando resulte razonable.

24. Legislación aplicable

Esta Política se regirá por:

• la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales;
• el Decreto 1558/2001;
• las normas complementarias dictadas por la autoridad de aplicación;
• las demás leyes de la República Argentina que resulten aplicables.

La Ley 25.326 tiene por objeto proteger los datos incluidos en archivos y bases públicas o privadas destinadas a dar informes y garantizar los derechos de sus titulares.

25. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos:

• Responsable: Lucas Marino Alonso Carli (CUIT 20-32468783-2)
• Domicilio: Av. Federico Lacroze 3335, 5.º “C”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Correo electrónico: lac@estudioalonsocarli.com.ar
• WhatsApp: +54 9 11 5586 1567
• Sitio: tengounjuicio.com